Como conseguir una compañía de seguro de autos confiable

El seguro tiene que ver con la tranquilidad: es un producto único porque cuando lo compra, la situación ideal sería que nunca tenga que usarlo. En ese caso, querrá asegurarse de que su compañía de seguros estará a su disposición cuando los necesite.

Es bueno adoptar nuevos negocios en diferentes aspectos de la economía, pero en el sector de los seguros realmente no desea optar por una compañía de seguros nueva sin antecedentes. En este artículo, le daremos algunos consejos prácticos sobre cómo encontrar una compañía de seguros de automóvil confiable y de buena reputación.

Elija una compañía de seguros con la que ya esté familiarizado

El mejor lugar para comenzar es elegir una compañía de seguros con la que ya tenga negocios, en particular una en la que ya haya presentado un reclamo y haya tenido una buena experiencia con la compañía que pagó el reclamo.

No solo por esta razón, sino que también debe considerar que muchas compañías de seguros ofrecen descuentos por empaquetar productos; por lo tanto, por lo general, tiene sentido utilizar la misma compañía para el seguro de automóvil y de vivienda (el seguro de vida con frecuencia puede ser con una compañía diferente).

Llame a su servicio al cliente

En la era actual, muchas empresas tienen experiencias de compra totalmente online y, de hecho, eso es realmente lo que quieren los consumidores. Atrás quedaron los días de tener que hablar con veinte personas y esperar una semana solo para obtener una cotización; ahora puede obtener múltiples cotizaciones en línea rápidamente y sin compromiso, y comprar su póliza en menos de 5 minutos.

Sin embargo, considere que comprar una póliza de seguro de automóvil es en realidad solo una pequeña parte del valor de esa póliza, y que la parte más importante de la experiencia vendrá si alguna vez tiene que presentar un reclamo.

Si tiene la desgracia de sufrir un accidente a las 2 a. M., Lo último que quiere hacer es buscar a tientas algún chatbot en el sitio web de su compañía de seguros para averiguar cómo puede obtener ayuda o qué debe hacer a continuación.

Lo que desea es un número de teléfono simple al que pueda llamar las 24 horas del día y tener un ser humano real que pueda ayudarlo a resolver cualquier problema que tenga.

Es imposible tener una idea de esto hasta que hable con un cliente real, pero al menos puede intentar llamar a la empresa y ver qué tipo de respuesta obtiene.

Si ni siquiera puede llamar a su equipo de ventas por teléfono, corra lo más lejos que pueda, ya que las empresas generalmente tienen mejor personal de ventas que los departamentos de servicio al cliente.

Obtenga referencias de amigos y familiares

Otro gran lugar para obtener ideas y referencias para las compañías de seguros es preguntar a sus amigos, familiares y compañeros de trabajo sobre sus experiencias con diferentes compañías de seguros.

En particular, desea tomar nota de las recomendaciones de personas que han estado con su compañía de seguros durante mucho tiempo y, definitivamente, de alguien que ha tenido que hacer un reclamo y ha pasado por todo el proceso de reclamo de la compañía.

La razón por la que mencionamos que desea a alguien que haya estado en su compañía durante varios años es porque muchas compañías de seguros son conocidas por cotizar tarifas muy bajas para su póliza inicial de 6 meses y luego proceder a aumentar drásticamente los precios a medida que llega el momento de la renovación.

Pregunte a un profesional de seguros

El seguro es un producto complicado y, en realidad, quien está mejor equipado para responder a sus preguntas sobre este producto es un profesional de seguros con licencia, ya sea un agente o un corredor.

A los efectos de elegir una compañía de seguros entre muchas, su mejor opción es encontrar un agente de seguros independiente en el que pueda confiar y pedirle sus mejores recomendaciones.

Verifique su calificación con el Better Business Bureau

Una vez que tenga una empresa específica en mente y desee obtener más información sobre las experiencias de los consumidores con esa empresa específica, debe verificar su estado con el Better Business Bureau en bbb.org. Aquí, muchos consumidores publican sus experiencias con las diferentes empresas.

Muchas veces, los consumidores solo publican experiencias negativas aquí, así que tome todas las críticas que ve con un grano de sal.

Sin embargo, son buenos datos y siempre debes considerar las experiencias negativas que otros consumidores han tenido con una empresa a la que estás considerando ceder tu negocio.

Verifique su calificación AM Best

AM Best es el estándar de oro para calificar la solvencia de una compañía de seguros, y siempre vale la pena verificar su calificación con ellos.

Una calificación inferior a excelente no significa necesariamente que la empresa no pagará en caso de accidente, pero debe considerarlo como un factor de riesgo al tomar su decisión sobre qué empresa elegir.

Verifique sus calificaciones de JD Power

Continuando con la diligencia debida que está llevando a cabo en una compañía de seguros de automóvil específica, sin duda, también debe verificar su información sobre JD power. JD Power generalmente se considera el estándar de oro cuando se trata de revisar objetiva y sistemáticamente a las compañías de seguros.

Consulte su revisión en ConsumerReports

Consumer Reports es una organización sin fines de lucro dedicada a brindar revisiones imparciales, pruebas objetivas de productos e investigaciones de investigación sobre varios productos, incluidos servicios financieros y productos de seguros.

Son un muy buen lugar para verificar si desea verificar un recurso objetivo, ya que incluso las mejores calificaciones de la oficina de negocios a veces pueden ser manipuladas por revisiones pagas.

Al final, es muy importante hacer su investigación al elegir una compañía de seguros. Lo último que quiere que suceda es que tenga cientos de miles de dólares por los que sea responsable después de un accidente y que tenga una compañía de seguros que no pague.

Es importante que se dé cuenta de que, en ese caso, la responsabilidad y la responsabilidad final recae en usted; si la compañía de seguros se hunde, no lo eximirá de las responsabilidades derivadas de un accidente automovilístico.

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